FAQ
Häufige Fragen, klare Antworten.
Die wichtigsten Antworten zu Sortiment, Logistik und Zusammenarbeit auf einen Blick.
Welche Warengruppen handeln Sie?+
Wir handeln branchenoffen mit Waren aller Art — von Konsumgütern und Industriebedarf über Textilien und Hanfprodukte bis hin zu Mode und Accessoires. Tätigkeiten, die einer behördlichen Erlaubnis bedürfen, sind ausgeschlossen.
Gibt es Mindestbestellmengen?+
Mindestmengen hängen von Warengruppe, Lieferant und Lieferweg ab. Wir bedienen sowohl Spot-Anfragen als auch wiederkehrende Rahmenverträge.
Welche Lieferzeiten kann ich erwarten?+
Standardseefracht aus Asien liegt zwischen 30 und 45 Tagen, Luftfracht zwischen 5 und 10 Tagen. Lieferungen aus europäischen Lagern erfolgen in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.
Übernehmen Sie Zoll- und Exportabwicklung?+
Ja. Wir koordinieren Zoll-, Export- und Importdokumentation und arbeiten mit etablierten Speditions- und Zollpartnern in Deutschland und der EU zusammen.
Können Sie meine Ware in Deutschland lagern?+
Ja. Unser Warehouse-Management übernimmt Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Versand — inklusive Bestandstransparenz auf Anfrage.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?+
Konkrete Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei komplexen Projekten melden wir uns mit einer Zwischenmeldung und einem realistischen Zeitplan.
Bieten Sie Private-Label-Lösungen an?+
Ja. Wir unterstützen bei Spezifikation, Mustererstellung, Qualitätskontrolle und Verpackungsdesign — insbesondere im Bereich Textilien, Mode und Accessoires.
Wie ist die Zahlung geregelt?+
Die Zahlungskonditionen werden projektbezogen vereinbart. Üblich sind Vorauszahlung, Anzahlung mit Restzahlung gegen Dokumente oder Akkreditive — je nach Volumen und Beziehung.